Website tốt cần content như thế nào?

Người bán hàng tốt là người bán câu chuyện về sản phẩm, người làm content website tốt ngoài việc tạo ra các câu chuyện còn là người liên kết giữa các câu chuyện sản phẩm để vẽ lên chân dung doanh nghiệp.

Về cơ hội, trên cửa hàng mặt phố, bạn có vài phút để thu hút khách hàng bước chân vào cửa hiệu hoặc bỏ qua nhưng trên Internet, bạn chỉ có vài giây để thuyết phục khách hàng đi tiếp hay dừng lại trước website và lắng nghe câu chuyện của bạn. Tất cả phụ thuộc vào content và bài viết hôm nay tập trung vào “cuộc săn” 10 điều căn bản để tạo content tốt.

1. Người đọc mục tiêu của bạn là ai?

2. Tiêu đề: Luôn đặt người đọc ở đỉnh kim tự tháp

3. Viết những câu ngắn, đơn giản

4. Nghệ thuật “ Để đây, không nói gì"

5. Tránh phương ngữ, biệt ngữ

6. Lướt mắt là thấy

7. Hiển thị đa dạng

8. Nhiều lớp(lớp lang)

9. Kêu gọi hành động

1. Người đọc mục tiêu của bạn là ai?

Trước khi soạn thảo nội dung, hãy tự hỏi mình những câu hỏi về đối tượng đọc như sau:

- Đối tượng đọc chính là ai?

- Khả năng chia sẻ bài viết của đến người thứ 3?

- Họ sẽ tìm thấy bài viết bằng cách nào?

Chọn đúng đối tượng đọc cũng giống như nhắm bắn. Càng chính xác, hiệu quả càng cao. Ví dụ: Bạn chọn đối tượng đọc là bác sĩ, những người vốn bận rộn nên khá lười viết thậm chí ko có website nên khi bạn gửi tin cho họ, họ sẽ chia sẻ bài viết của bạn đến những bệnh nhân, những người cần thông tin chăm sóc sức khỏe. Việc bạn cần làm không chỉ xây dựng content mà còn phải tìm cách để vị bác sĩ kia tìm thấy bài viết của bạn. Làm được điều này, bạn đã kích hoạt được ngòi nổ của phản ứng dây chuyền.

Con đường dẫn vị bác sĩ kia đến web của bạn rất đa dạng: chia sẻ trên mạng xã hội, liên kết từ các trang web khác, qua email và công cụ tìm kiếm.. Content tốt với nhiều thông tin bổ ích sẽ vô dụng nếu nó không được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm.

Hãy đặt địa vị mình vào vị trí người bác sĩ đang ngồi trước bàn phím, băn khoăn gõ từ khóa nào để thấy website của bạn, sau khi cân chỉnh, hỏi “ý kiến người thân”, chắc chắn bạn sẽ tìm được từ khóa phù hợp liên quan đến đối tượng chính để bạn “phụng sự” trong bài viết.

2. Tiêu đề: Luôn đặt người đọc ở đỉnh kim tự tháp

Người đọc web có vài giây để xác định xem trang web của bạn có thông tin họ cần hay không. Cấu trúc nội dung của bạn giống như một kim tự tháp hoặc hình nón lộn ngược. Các thông báo quan trọng nhất nằm ở đầu trang. Sau đó, dần dần đi sâu vào các thông tin hỗ trợ, cụ thể hơn.

Ví dụ: Giả sử bạn đang tạo một trang landing page cho hội nghị "Internet Business". Cách phân bổ nội dung như sau:

* Nhan đề “Landing Page cho Sale và Marketing”(Nấc 1)

* Tên diễn giả(nấc 2)

* Thông tin ít quan trọng hơn — chẳng hạn như người tổ chức hội nghị, lịch sử của chuỗi hội nghị hoặc danh sách các tài nguyên liên quan — sẽ xuất hiện cuối trang(nấc 3).

Hãy để cấu trúc chỉ 3 phần, nếu muốn mở rộng thì đặt link dẫn để khách tiện tay click vào. Bài viết tốt >> Nhiều người xem>>nhiều click link thứ cấp>> Bán được nhiều hàng.

3. Viết những câu ngắn, đơn giản

Người ta thường nói đùa,“Chiến tranh và hòa bình” của Lev Tolstoy chỉ dành cho người chết vì chỉ người chết mới có đủ thời gian để nghiền 2200 trang tiểu thuyết của ông.Mở rộng ra, bạn chỉ nên viết tối đa 35 từ trong một câu, tránh những câu lặp nghĩa giống nhau như “Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, đơn giản…” mà chỉ cần “giao diện thân thiện” kèm theo một bức ảnh “biết nói” là đủ.

Nếu bạn muốn kiểm tra khả năng thẩm thấu của content, với tiếng Anh bạn có thể sử dung Grammarly Check để kiểm tra khả năng thẩm thấu “Flesch-Kincaid". Hiện tại, chưa có phiên bản tương tự cho tiếng Việt nhưng bạn có thể "chạy bằng cơm bằng cách hỏi vài đứa trẻ từ 10 - 13 tuổi xem cháu có hiểu được một nửa văn bản là đạt chuẩn.

4. Nghệ thuật “ Để đây, không nói gì

”Đừng lạm dụng text và “hô khẩu hiệu”, mô tả bằng hình ảnh hoặc những câu ngắn, trực quan có giá trị hơn nhiều.Vi dụ:

Câu 1: “Quỳnh búp bê” là món đồ chơi tốt nhất có thể mua được trên thị trường”

Câu 2: “Quỳnh búp bê” làm từ  cao su thiên nhiên 100%, quăng quật thoải mái vẫn bình yên”

Rõ ràng câu 2 trực quan, “hút khách” hơn nhiều. Thêm nữa, thông tin sản phẩm mô tả cụ thể sẽ giúp SEO dễ dàng hơn. Khách hàng của bạn khả năng cao sẽ gõ từ khóa “búp bê từ cao su thiên nhiên” để đến với website của bạn.

5. Tránh phương ngữ, biệt ngữ

Trang web dành cho tất cả mọi người - đừng dùng từ mà chỉ có chuyên gia ngôn ngữ, chuyên gia kỹ thuật mới hiểu. Muốn dùng từ viết tắt nhiều lần cần viết đủ trước, đánh ngoặc cho từ viết tắt. Tránh các từ cần giải thích, các thuật ngữ phức tạp hoặc từ địa phương hay phát sinh “khái niệm mới. Ví dụ:

Câu 1: Mần chi với website quá nhễ?

Câu 2: Làm gì với một website quá tệ?

Không khó để bạn biết số đông người đọc sẽ chọn câu nào.

6. Lướt mắt là thấy

Trong một thế giới bội thực thông tin, không ai dành thời gian để học kỹ từng nội dung bạn viết. Hãy phân mục rõ ràng với các outline in đậm. Người đọc sẽ đọc lướt qua một lượt trước khi họ đi vào chi tiết. Xu hướng viết hiện đại đang bỏ bớt “Thì, là, mà…” để đi đến thông tin trung tâm nhất: “Less is better” - Ít có nghĩa là tốt hơn.

Ngoài ra,"khoảng trắng" bao quanh các đoạn văn, hình ảnh và các yếu tố khác trên trang web của bạn còn có giá trị hơn những gì bạn cố gắng lấp đầy bằng một rừng text. Mặc dù có vẻ như đây chỉ là không gian lãng phí, nhưng nó thực sự là người bạn tốt nhất của nhà thiết kế web. Khoảng trắng “thư giãn” xung quanh văn bản làm cho văn bản dễ đọc, dễ bố trí điểm nhấn hơn. Ví dụ:

Bạn sẽ chọn hình bên phải hay hình bên trái?

7. Hiển thị đa dạng

Nghiên cứu cho thấy hầu hết bộ não của con người dành cho thị giác. Đứa trẻ mất 6 năm chơi đùa với màu sắc trước khi học đọc nên con người xử lý thông tin trực quan nhanh hơn nhiều lần so với văn bản.Biểu đồ hoặc đồ thị có thể giải thích một chủ đề phức tạp tốt hơn mô tả văn bản rất nhiều. Mỗi bài viết, bạn nên có ít nhất một hình ảnh để minh họa, nó vừa mang thông tin, vừa là “chiếu nghỉ” cho hành trình theo dõi website của người đọc

8. Nhiều lớp content (lớp lang)

Điều tuyệt vời về một trang web là dễ dàng hướng người đọc từ trang này sang trang khác. Giúp người đọc tìm thấy nội dung “đã tốt nay lại còn tốt hơn” bằng cách link các từ hoặc cụm từ với bài viết mới hoặc  trang vệ tinh của bạn.

Ví dụ: trên một bài viết của bạn có câu “Ratatouille là một món ăn ít chất béo bao gồm các nguyên liệu theo mùa như cà tím, bí và cà chua”. Bạn có thể chèn link “món ăn ít chất béo” đến một trang có các bài đăng trên blog khác về ăn uống lành mạnh.

Việc xây dựng các liên kết nội bộ(back link) này trong trang web của riêng bạn cũng giúp ích cho SEO nhưng hãy nhớ rằng các back link phải luôn có liên quan và hữu ích, người đọc sẽ có cảm giác bị lừa khi click vào mà lại nhận thông tin không như mong đợi.

Tuy nhiên, đừng làm bài viết của mình loang lổ với quá nhiều back link. Google khuyên bạn nên giữ số lượng siêu liên kết trên một trang ở mức “hợp lý”(tối đa 3).

9. Kêu gọi hành động

 “Diễn giả sân ga” dùng để mô tả một người cất tiếng nói nơi đông người, rất cuốn hút nhưng sau đó ông ta vội vã chạy mất tích vào khoang tàu vừa tới mà chẳng để lại dấu vết gì.

Bài viết của bạn dù hay cũng chẳng ích gì cho bạn nếu không có Call-to-Action(kêu gọi hành động CTA). Bạn cần một đoạn kết phục vụ CTA đủ tốt để kích thích độc giả subscribe, click vào bài viết tiếp theo...

Câu từ CTA cần ngắn gọn, chẳng hạn “Tải xuống”, “Chia sẻ”, “Tham gia ngay”, “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm” hoặc “Xem thêm”. Trang đích của link CTA cũng cần trung thực, càng gần với mong muốn của người đọc càng lưu giữ người đọc lâu dài.

Nói chung, viết là công việc khó khăn nhưng không bắt đầu thì sẽ không có kết thúc, không có kết quả tốt. Nếu bạn có một đứa con, bạn phải cho ăn ít nhất 5 bữa mỗi ngày và nếu bạn coi website của bạn là tâm huyết, hãy cho nó ăn ít nhất một bữa một ngày — Bí quyết viết tốt, viết hay chỉ có vậy còn bạn muốn thêm, Thì đây.