Kính gửi: Quý khách hàng!

Qua những thông tin phản ánh và sự hỗ trợ từ các khách hàng, đối tác mà chúng tôi nhận được, đội ngũ kỹ thuật iNET đã xác định website của 313 khách hàng bị ảnh hưởng, đặt link ẩn do các nguyên nhân sau:

  • Phương thức bảo mật của hệ thống quản lý hosting iNET chưa đủ mạnh.
  • Đăng nhập trực tiếp trang quản lý hosting chưa có xác thực 2 bước.
  • Thiết bị truy cập bị lây nhiễm phần mềm độc hại đánh cắp thông tin.

Để đảm bảo an toàn dữ liệu của Quý khách, iNET đã thực hiện các biện pháp sau:

  • Chặn truy cập trái phép: Chặn tất cả các IP nghi ngờ truy cập bất thường vào hệ thống.
  • Đổi mật khẩu mới: Đổi mật khẩu mạnh tất cả tài khoản người dùng hosting.
  • Bật xác thực 2 bước: Bật tùy chọn xác thực 2 bước trên tài khoản người dùng cPanel.
  • Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ và phối hợp xử lý với từng khách hàng bị ảnh hưởng.

Đồng thời iNET đã có văn bản gửi các cơ quan chức năng theo quy định của Pháp luật.

iNET chân thành xin lỗi Quý khách vì sự cố này và xin gửi lời cảm ơn tới các khách hàng, đối tác và các thành viên trong Nhóm Chống Lừa Đảo đã nhanh chóng hỗ trợ, giúp iNET kịp thời giải quyết sự cố!

Với mọi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ iNET, hotline: 19009250 (nhánh số 2), Email: support@inet.vn​​​​​​​

iNET Customer Care,