Ngày 18/11/2025, Cloudflare – Một trong những nhà cung cấp nền tảng hạ tầng mạng và bảo mật lớn đã xảy ra sự cố diện rộng, gây ảnh hưởng tới rất nhiều website và dịch vụ trực tuyến toàn cầu.

Theo thông tin chính thức từ Cloudflare:

- Sự cố bắt đầu lúc 11:20 UTC (tức chiều tối theo giờ Việt Nam). Vấn đề bắt nguồn từ một thay đổi trong quyền truy cập cơ sở dữ liệudẫn tới việc sinh ra một “feature file” (tập tin cấu hình) của hệ thống Bot Management bị nhân lên gấp đôi so với kích thước dự tính.

- File cấu hình này vượt giới hạn xử lý của một thành phần mạng chủ chốt, dẫn đến hiện tượng lỗi 5xx (Server Error) trên diện rộng. Đây không phải là một cuộc tấn công DDoS mà là một lỗi vận hành nội bộ của Cloudflare.

- Cloudflare, sau đó đã nhanh chóng dừng phát tán file lỗi, khôi phục file cấu hình cũ và khởi động lại các thành phần mạng bị ảnh hưởng, đến 17:06 UTC, mọi hệ thống đã trở lại trạng thái bình thường.

- Lĩnh vực bị ảnh hưởng: Không chỉ CDN “cơ bản” mà nhiều sản phẩm khác của Cloudflare như Workers KV, Access (xác thực), Turnstile, dashboard … đều có sai sót, đặc biệt trong thời gian khắc phục.

- Cloudflare cũng đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cộng đồng Internet nói chung và cải thiện quy trình, hệ thống giám sát để nâng cao độ ổn định của mạng lưới để tránh lặp lại sự cố trong tương lai.

Hiện tại các hệ thống của Cloudflare đã hoạt động ổn định trở lại. nếu bạn sử dụng dịch vụ CDN hoặc các dịch vụ khác của Cloudflare có thể cấu hình trỏ lại dịch vụ để tiếp tục chạy bình thường.

Sự cố của Cloudflare ngày 18/11/2025 là một bài học lớn cho toàn bộ hệ sinh thái Internet, ngay cả nhà cung cấp hạ tầng “cốt lõi” như Cloudflare cũng có thể gặp lỗi nghiêm trọng. Mọi khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp) đều nên cân nhắc rủi ro này và chuẩn bị các phương án dự phòng.

Nguồn: https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/