Nghiên cứu từ khoá là việc làm vô cùng quan trọng, có thể nói là nền tảng cơ bản để xác định chiến dịch đó có thành công, có mang lại nhiều đơn hàng cho nhà quảng cáo hay không. 

Nghiên cứu chọn đúng bộ từ khoá sẽ giúp nhà quảng cáo chọn lọc được các khách hàng tiềm năng, đảm bảo quảng cáo xuất hiện đúng lúc, đúng đối tượng và vị trí cần hiển thị. Vậy các bước cần thiết để nghiên cứu từ khoá cho phù hợp với chiến dịch như thế nào? Cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!

1. Xác định ý định tìm kiếm của khách hàng

Trước hết nhà quảng cáo cần nắm bắt được ý định tìm kiếm của khách hàng, hiểu được ý định của khách hàng giúp việc lập kế hoạch nội dung và quảng cáo trực tuyến được chính xác hơn. Để xác định từ khóa và hiểu rõ ý định tìm kiếm, bạn có thể xác định các nhóm khách hàng sau:

Nhóm khách hàng chỉ muốn tìm kiếm thông tin:

Tìm hiểu các từ khóa liên quan đến thông tin mà khách hàng có thể tìm kiếm. Gắn với mỗi từ khoá nhà quảng cáo cần tạo nội dung chất lượng cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết câu hỏi của khách hàng

Nhóm khách hàng cần điều hướng:

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về thương hiệu hoặc website cụ thể. Với nhóm khách hàng này nhà quảng cáo cần tạo nội dung chia sẻ thông tin về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để họ có thêm thông tin về điều họ quan tâm.

Nhóm khách hàng có ý định điều tra thương mại:

Nhà quảng cáo cần xác định từ khóa liên quan đến việc nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng. Với nhóm khách hàng này nhà quảng cáo cần tạo nội dung so sánh, đánh giá, hướng dẫn sử dụng, hoặc bài viết liên quan giúp người dùng quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.

Nhóm khách hàng có ý định mua hàng:

Nhà quảng cáo cần tập trung vào từ khóa và cụm từ liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ mình cung cấp. Nhà quảng cáo cần tạo nội dung thúc đẩy quyết định mua hàng, chẳng hạn như mô tả sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, và liên kết đến trang mua hàng để khách hàng có thể đưa ra quyết định nhanh hơn.

Với mỗi nhóm khách hàng khác nhau, nhà quảng cáo cần có nội dung quảng cáo, trang đích phù hợp với từng nhóm đó, khi đã hiểu rõ ý định tìm kiếm, nhà quảng cáo có thể tối ưu hóa nội dung của mình để phản ánh đúng nhu cầu của người dùng tại mỗi giai đoạn của hành trình mua hàng. Điều này giúp tạo ra nội dung hấp dẫn và tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo để thu hút và duy trì khách hàng tiềm năng.

2. Các bước nghiên cứu từ khoá: 

- Lên ý tưởng từ khoá quảng cáo:

Xác định mục tiêu quảng cáo của nhóm từ khoá, chiến dịch là gì ví dụ như: quảng cáo thương hiệu, quảng cáo bán hàng, hay chỉ giới thiệu website...

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về từ khóa cho mỗi loại:

Từ khóa nhãn hiệu:

iNET

Lep

Adore dress

Từ khóa thương mại:

Tên miền

Váy đi biển

Áo thun mùa hè...

Từ khóa liên quan:

Tên miền làm website

Váy đi tiệc cho mùa hè

Áo thun mùa hè cho nam giới...

Từ khóa liên quan đến đối thủ cạnh tranh:

"Địa chỉ cửa hàng canifa gần 247 cầu giấy"...

Bằng cách sử dụng chi tiết hóa từ khóa theo các loại này, bạn có thể tạo chiến dịch quảng cáo chính xác hơn, tập trung vào mục tiêu của từng loại người dùng. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo và tạo nội dung phù hợp với nhu cầu của họ.

Để việc nghiên cứu từ khoá được hiệu quả nhà bán hàng cần đặt mình vào vị trí của khách hàng, trước mỗi sản phẩm dịch vụ, cần suy nghĩ rằng nếu mình đang cần tìm sản phẩm/ dịch vụ đó sẽ gõ tìm từ khoá nào, từ khoá càng chi tiết càng dễ tiếp cận khách hàng và đạt được thứ hạng cao.

- Mở rộng hoặc thu hẹp nhóm từ khoá

+ Không chọn những từ khoá có quá ít khối lượng tìm kiếm

+ Ưu tiên từ khoá có lượng tìm kiếm nhiều, nên mở rộng từ khoá để có thể tìm được những từ khoá ngách phù hợp

- Phân tách nhóm từ khoá theo nội dung quảng cáo

Nhà quảng cáo nên chọn nhóm từ khoá theo các từ khoá có mức độ liên quan đến nhau vào một nhóm để khi có tìm kiếm của khách hàng các nội dung quảng cáo liên quan sẽ được hiển thị giúp khách hàng thấy đúng nội dung mình mong muốn tìm kiếm.

3. Tham khảo công cụ nghiên cứu từ khoá:

- https://keywordtool.io/

- Công cụ lập kế hoạch từ khoá của các nền tảng quảng cáo ( Coccoc có công cụ lập kế hoạch từ khoá) 

- Ô tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm...

Trên đây là các bước cơ bản để nghiên cứu từ khoá đối với một chiến dịch quảng cáo tìm kiế. Chúc nhà quảng cáo có được danh sách từ khoá ý nghĩa và mang lại nhiều khách hàng!