Bạn có muốn xây dựng một trang web hỏi và trả lời trực tuyến như StackOverflow hoặc Quora không? Một trang web hỏi đáp có thể là lựa chọn mới giữa hàng ngàn blog hiện nay.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách dễ dàng tạo một website WordPress hỏi đáp mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

Bạn có thể tạo toàn bộ trang web dành riêng cho Hỏi & Đáp, một trang Câu hỏi thường gặp hoặc thêm phần câu hỏi và câu trả lời vào trang web WordPress hiện tại của bạn.

Cách thiết lập trang web WordPress hỏi đáp

Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin DW Question Answers. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách cài đặt plugin WordPress .

Khi kích hoạt, plugin tạo hai trang mới trong trang web WordPress của bạn:

  • DWQA Question - Trang này sẽ hiển thị tất cả các câu hỏi.
  • DWQA Ask Question - Trang này chứa một biểu mẫu nơi người dùng có thể đặt câu hỏi mới.

Tiêu đề và URL của các trang này chứa DWQA mặc định thường rất khó nhìn. Hãy thay đổi điều này.

Truy cập Pages » All Pages và nhấp vào liên kết Chỉnh sửa nhanh bên dưới mỗi trang.

Điều này sẽ hiển thị chi tiết trang để chỉnh sửa nhanh chóng. Bạn có thể xóa DWQA khỏi tiêu đề trang và các trường slug, sau đó nhấp vào nút 'Cập nhật' để lưu các thay đổi của bạn.

Điều tiếp theo bạn cần làm là cho phép đăng ký người dùng trên trang web của bạn. Điều này có thể đạt được bằng cách vào Settings » General .

Cuộn xuống phần ‘Membership’ và chọn hộp bên cạnh Anyone can register . Đảm bảo rằng bạn chọn Subscriber làm vai trò mặc định của người dùng mới .

Bây giờ đăng ký người dùng đã được bật, hãy cấu hình cài đặt plugin.

Bắt đầu bằng cách vào trang Questions » Settingst . Trong tab General, bạn có thể định cấu hình cài đặt plugin cơ bản.

Trước tiên, bạn cần chọn trang sẽ hiển thị biểu mẫu Ask Question và một trang khác sẽ List All Questions . Bạn sẽ nhận thấy rằng các trang mặc định đã được chọn ở đây.

Nếu bạn muốn hiển thị một số trang khác, thì bạn cần sao chép và dán các mã ngắn được hiển thị trên trang cài đặt vào các trang đó.

Trong phần Cài đặt câu hỏi, bạn có thể chọn số lượng câu hỏi bạn muốn được hiển thị trên trang câu hỏi. Bạn cũng có thể bật 'Kiểm duyệt' bằng cách yêu cầu mỗi câu hỏi phải được phê duyệt thủ công.

Plugin cũng đi kèm với các tính năng chống spam tích hợp. Bạn có thể kích hoạt tính năng chống thư rác của Akismet và cung cấp khóa API Akismet.

Bạn cũng có thể sử dụng reCAPTCHA để bảo vệ diễn đàn câu hỏi và trả lời của bạn khỏi các bot spam tự động.

Đừng quên nhấp vào nút 'Save Changes' để lưu trữ cài đặt của bạn.

Tiếp theo, bạn cần chuyển sang tab 'Email'. Từ đây bạn có thể tải lên logo của mình và sửa đổi các thông báo email được gửi bởi plugin.

Sau đó, chuyển sang tab 'Permissions'. Từ đây bạn có thể thiết lập quyền vai trò người dùng . Theo mặc định, plugin cho phép quản trị viên và biên tập viên đọc, đăng, viết và chỉnh sửa tất cả các câu hỏi và câu trả lời.

Plugin cũng cho phép người dùng ẩn danh đặt câu hỏi. Bạn có thể thay đổi điều đó từ cài đặt quyền.

Khi bạn hài lòng với cài đặt plugin, đừng quên nhấp vào nút 'Save Changes' để lưu các thay đổi của bạn.

Quản lý trang web trả lời câu hỏi của bạn

Bạn có thể xem tất cả các câu hỏi được thêm vào trang web của mình bằng cách truy cập DW Q&A » All Questions . Là quản trị viên , bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ câu hỏi nào được gửi bởi bất kỳ người dùng nào trên trang web của bạn.

Bạn cũng có thể thêm các danh mục Câu hỏi vì người dùng không có quyền để tạo các danh mục. Tuy nhiên, người dùng có thể thêm các thẻ câu hỏi khi gửi câu hỏi trên trang web của bạn.

Các tính năng Front End của trang web Q & A của bạn

Câu hỏi trả lời DW được thiết kế để hoạt động với hầu hết các chủ đề WordPress. Đây là trang câu hỏi của bạn sẽ trông như thế nào:

Các câu hỏi có thể được tìm kiếm hoặc sắp xếp theo trạng thái, danh mục, quan điểm và câu trả lời. Người dùng của bạn gửi câu hỏi, gửi câu trả lời và thêm nhận xét của riêng họ. Người dùng cũng có thể theo dõi các câu hỏi bằng cách nhấp vào biểu tượng ngôi sao bên cạnh mỗi câu hỏi.

Người dùng đã đặt câu hỏi và quản trị viên trang web có khả năng đánh dấu một câu hỏi là đã giải quyết. Người dùng cũng có thể bỏ phiếu cho câu trả lời, chọn câu trả lời tốt nhất và thêm nhận xét cho câu hỏi và câu trả lời là tốt. Điều này cung cấp một nền tảng tương tác sâu hơn nhiều để người dùng của bạn tham gia vào các cuộc thảo luận xung quanh chủ đề câu hỏi.

Plugin này miễn phí và hoạt động rất tốt đối với các theme khác. Mong rằng qua bài viết này bạn đọc đã biết cách xây dựng một website hỏi đáp với WordPress.