Trong quá trình duyệt web, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR khi truy cập vào một số trang web sử dụng giao thức HTTPS.

Lỗi này không chỉ gây cản trở trải nghiệm của người dùng mà còn tiềm ẩn nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết này sẽ cùng các bạn tìm hiểu xem Err_ssl_protocol_error​ là gì và cách sửa lỗi này nhé.

1. Err_ssl_protocol_error​ là gì?

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR là lỗi trình duyệt cho biết sự cố với giao thức SSL (Secure Sockets Layer), được sử dụng để bảo mật dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và trang Web. Lỗi này thường xảy ra khi chứng chỉ SSL của trang web bị định cấu hình sai, hết hạn hoặc không được trình duyệt của bạn tin cậy, ngăn chặn kết nối an toàn.

>> SSL là gì?

2. Nguyên nhân gây ra lỗi Err_ssl_protocol_error​

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Err_ssl_protocol_error​. Các bạn có thể tham khảo bên dưới:

  • Trình duyệt lỗi thời không thể hỗ trợ các giao thức hiện đại.
  • Máy chủ không hỗ trợ các mật mã mã hóa cần thiết.
  • Có lỗi trong cấu hình SSL/TLS trên máy chủ.
  • Trang web có chứng chỉ SSL đã hết hạn hoặc không hợp lệ.
  • Thiết bị của bạn cài đặt ngày và giờ không chính xác.
  • Các vấn đề về bộ nhớ đệm đang làm hỏng dữ liệu SSL.
  • Các vấn đề phát sinh liên quan đến phần mềm diệt vi-rút, tường lửa, cài đặt proxy.

3. Cách sửa lỗi Err_ssl_protocol_error​?

Cách 1: Buộc kết nối Https:

- Đi đến bảng điều khiển trên máy chủ của bạn
- Truy cập trình quản lý tập tin
- Tạo một tập tin .htacess và chỉnh sửa nó
- Thay đổi cấu hình để đảm bảo HTTPS được áp dụng

Sau đây là cấu hình bạn có thể sử dụng để buộc kết nối HTTPS:

RewriteEngine On 
RewriteCond %{HTTPS} off 
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Cách 2: Xóa trạng thái SSL

- Vào mục Customize and control Google Chrome
- Nhấp vào Setting
- Cuộn xuống và mở Advanced Settings
- Vào Mở cài đặt proxy.
- Một cửa sổ có tên "Internet Properties" sẽ mở ra.
- Đi đến cửa sổ Nội dung và nhấp vào Clear SSL

Cách 3: Vô hiệu hóa giao thức QUIC

- Dán chrome://flags/#enable-quic vào thanh địa chỉ của trình duyệt Chrome và nhấn Enter;
- Trong tùy chọn Experimental QUIC Protocol, bạn sẽ thấy nó được đặt thành “Default”. Hãy tắt nó đi.
- Khởi động lại Chrome.

Cách 4: Điều chỉnh Bảo mật Internet của bạn

- Nhập “Internet Options” vào thanh tìm kiếm trên máy tính của bạn và nhấn Enter;
- Hộp thoại “Internet Properties” sẽ mở ra. Bên trong hộp thoại, hãy điều hướng đến tab Security và xem thanh trượt được cung cấp ở đó. Nếu thanh trượt đó quá cao trên thang đo, hãy đưa nó vào giữa (đến mức Medium) và nhấp vào OK.
- Thử mở lại trang web.

3. Cuối cùng:

Trên đây là những cách sửa lỗi Err_ssl_protocol_error​ mà helpdesk.inet.vn đã thử và thành công. Các bạn có thể tham khảo để sử dụng. Chúc các bạn thành công.