Ngay sau khi nhận được các ý kiến phản hồi của khách hàng về hệ thống, chúng tôi đã thực hiện một số cập nhật để giúp iNET có thể chăm sóc được khách hàng của mình tốt hơn. Bắt đầu từ ngày  07/05/2018, iNET bắt đầu triển khai một số tính năng mới sau:

- Chuyển hoàn toàn hỗ trợ điện thoại qua số tổng đài mới 1900 9250.

- Hỗ trợ thêm 1 kênh chat bao gồm cả Video/Voice call. Thời gian tới, chúng tôi sẽ hỗ trợ trả lời tự động tất cả các yêu cầu của Quý khách.

- Tính năng thông báo(notification) tức thì trên toàn hệ thống ở bên góc phải phía trên màn hình.

- Đa ngôn ngữ.

- Hệ thống tích điểm cho khách hàng khi mua dịch vụ tại iNET.

- Mở thêm tính năng ví tài khoản giúp khách hàng thanh toán thuận tiện hơn.

iNET hy vọng Quý khách có một trải nghiệm CSKH tốt hơn. Vui lòng góp ý cho chúng tôi theo thông tin sau:

Công ty TNHH MTV Phần mềm iNET

--------------------------------------------------------------------------

Trụ sở: 247 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu giấy, Hà Nội

CN HCM: Tòa nhà Arrow, Số 40 Hoàng Việt, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM

CN Đà Nẵng: Tòa nhà S-HOME, 56 Nguyễn Tri Phương, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Website: www.inet.vn

Email: tenmien@inet.vn

Điện thoại: 1900 9250