Trạng thái tài khoản xác định liệu một tài khoản người dùng liệu có thể đăng nhập và nhận thư. Trạng thái tài khoản được hiển thị khi tên tài khoản được liệt kê trên cửa sổ nội dung Tài khoản.

- Trong Manage => Chuột phải vào tài khoản mong muốn => Edit

- Các trạng thái tài khoản sau đây có thể được thiết lập:

+ Active: Trạng thái hoạt động bình thường đối của một tài khoản emai. Người sử dụng có thể đăng nhập vào giao diện bình thường.

+ Maintenance: Trạng thái bảo trì, đăng nhập là bị vô hiệu hóa, và email được gửi đến tài khoản được xếp hàng đợi tại MTA. Một tài khoản có thể được thiết lập để chế độ bảo trì cho việc sao lưu, nhập khẩu hoặc khôi phục lại hộp thư.

+ Locked: Khi một tình trạng hộp thư bị khóa, người dùng không thể đăng nhập, nhưng mail vẫn gửi tới tài khoản. Tình trạng bị khóa có thể được thiết lập, nếu bạn nghi ngờ rằng một tài khoản mail đã bị hack hoặc đang được sử dụng một cách trái phép.

+ Closed: Ở trạng thái này tài khoản email được đóng lại, không thể gửi/nhận hoặc đăng nhập. Thường được thiết lập mềm trước khi xóa bỏ khỏi hệ thống

+ LockOut: Người dùng cố gắng để đăng nhập và không nhập đúng mật khẩu, đăng nhập thất bại liên tiếp, trạng thái của tài khoản sẽ tự động thay đổi sang Lockout. Trạng thái sẽ được active trở lại sau bao lâu tùy thuộc vào việc thiết lập bởi COS hoặc cấu hình tài khoản, nhưng bạn có thể thay đổi trạng thái khóa bất cứ lúc nào.