Ở bài viết trước, iNET hướng dẫn bạn tạo mới khách hàng trên hệ thống quản lí tài khoản, thì trong hôm nay, iNET sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước cập nhật thông tin khách hàng, hãy theo dõi các bước sau để biết quá trình thực hiện nhé: 

Bước 1: Đăng nhậphệ thống quản trị dms.inet.vn

Giao diện DMS

Bước 2: Truy cập vào tính menu Reseller System ở góc bên trái

Giao diện trang reseller system

Bước 3: Trên thanh menu ngang, bạn chọn Tài khoản => Khách hàng => Danh sách

Giao diện trang reseller system

Bước 4: Tại giao diện quản lý khách hàng, ở khung thông tin tìm kiếm, bạn điền email khách hàng và chọn Tìm kiếm.

 

Giao diện quản lý khách hàng

Tại ô kết quả tìm kiếm, bạn nhấn chọn vào tên khách hàng

Nhấn chọn tên khách hàng

Bước 5: Trang chi tiết khách hàng hiển thị, tại khung thông tin khách hàng bạn chọn Cập nhật

Trang chi tiết khách hàng

Bước 6: Tại trang cập nhật thông tin khách hàng, bạn nhập lại các trường thông tin cần cập nhật.

Trang cập nhật thông tin khách hàng

Lưu ý: Cập nhật được tất cả thông tin khách hàng trừ tên khách hàng.

Sau khi nhập xong các thông tin cần đổi, bạn chọn Ghi lại 

Trang chi tiết khách hàng hiển thị, tại đây bạn có thể xem lại thông tin khách hàng. Thực hiện theo các bước như trên bạn đã có thể chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng rồi. Để biết thêm nhiều thông tin hữu ích dành cho đại lý thân mời bạn theo dõi các bài hướng dẫn trên trang Helpdesk nhé. Chúc bạn thực hiện thành công.