Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

- Khách hàng gửi mail về tenmien@inet.vn hoặc mail của sale( Yêu cầu gửi từ mail chủ thể)

- Khách hàng tạo ticket hỗ trợ hoặc sale hướng dẫn KH tạo ticket( Yêu cầu gửi đúng tài khoản mail chủ thể)

Bước 2: Yêu cầu về hồ sơ

* Đối với bên chủ thể hiện tại:

- Trường hợp chủ thể tên miền là cá nhân, yêu cầu phải có ảnh chụp CMND/CCCD 2 mặt của chủ thể.

- Trường hợp chủ thể tên miền là tổ chức, cần hoàn thiện Đơn đề nghị thay đổi tên chủ thể tên miền (Mẫu tại đây)

Lưu ý: Trong đơn chủ thể nêu rõ thông tin về tên chủ thể cần thay đổi và các cam kết chịu trách nhiệm về các thông tin cung cấp.

* Đối với bên chủ thể mới:

- Trường hợp bên chủ thể mới là cá nhân, yêu cầu phải có ảnh chụp CMND/CCCD 2 mặt của chủ thể.

- Trường hợp bên chủ thể mới là tổ chức, cần hoàn thiện bản khai có đóng dấu mộc+ chữ ký của người đại diện tổ chức ( Mẫu tại đây)

* Các trường hợp không được đổi tên chủ thể:

- Tên miền đang trong quá trình xử lý tranh chấp.

- Tên miền hết hạn sử dụng.

- Tên miền đang xử lý vi phạm.

- Tên miền đang trong trạng thái pendingTransfer.

- Tên miền đang trong trạng thái pendingDelete.

Bước 3: Kiểm tra hồ sơ và thông báo kết quả

Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ thay đổi thông tin chủ thể tên miền hợp lệ. Nhà đăng ký tên miền iNET sẽ thông báo kết quả tới chủ thể tên miền (cụ thể iNET sẽ phản hồi tại ticket mà khách hàng gửi)

Mọi vướng mắc xin vui lòng liên hệ qua email tenmien@inet.vn hoặc hotline 1900 9250.