Bài viết này không nhằm mục đích so sánh các nhà cung cấp email với nhau hoặc chỉ định việc đăng ký tại nhà cung cấp nào, bài viết nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu xem các tiêu chí nào là quan trọng để chọn một nhà cung cấp email tốt nhất. 

Chi phí

Giá rẻ luôn là một trong các sự lựa chọn hàng đầu trong việc lựa chọn nhà cung cấp. Tuy nhiên cũng cần chú ý đến các chương trình khuyến mãi của họ để có sự lựa chọn phù hợp.

Kiểm tra thông số gói

Kiểm tra tài nguyên được cung cấp trong gói email, bao gồm dung lượng gói, số lượng tài khoản email và các tài nguyên khác. Đảm bảo rằng các tài nguyên này đủ cho nhu cầu sử dụng của bạn và có khả năng mở rộng nếu cần.

Bảo mật email

Bảo mật là yếu tố quan trọng khi chọn nhà cung cấp email. Hãy đảm bảo rằng nhà cung cấp cung cấp các tính năng bảo mật như mã hóa thông tin, xác thực hai bước đăng nhập và bộ lọc thư rác. Ngoài ra kiểm tra kỹ về quy định, chính sách bảo mật của các nhà cung cấp email

Hỗ trợ kỹ thuật

Đảm bảo rằng nhà cung cấp email cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chất lượng, tận tâm, sự cố được xử lý nhanh, có thông báo sự cố khi lỗi và đầy đủ các kênh liên hệ khi cần, ví dụ: gọi điện, chat, ticket.

Tích hợp với các phần mềm khác

Đảm bảo rằng email có khả năng tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ khác mà bạn sử dụng, chẳng hạn như outlook, lịch, danh bạ ... Đặc biệt ưu tiên hỗ trợ trên nền tảng di động đang phổ biến hiện nay.

Độ ổn định

Xác minh rằng nhà cung cấp email cam kết về thời gian hoạt động của máy chủ dịch vụ email. Ngoài ra các nhà cung cấp cần phải có đầy đủ thông tin SLA (Service Level Agreement) cam kết giữa nhà cung cấp với khách hàng.

Các đánh giá từ người dùng

Tham khảo thêm từ các chuyên gia, nhóm người dùng trên mạng xã hội, người quen, google ... để xem đánh giá của họ về nhà cung cấp.