Mỗi dịch vụ đăng ký đều cần có một tài khoản khách hàng để quản trị, và mỗi tài khoản khách hàng có thể dùng để quản trị nhiều dịch vụ. Đại lý có thể cho khách hàng của mình dùng trang quản trị của iNET (nếu không muốn cấu hình trang web) hoặc dùng trang quản trị theo thương hiệu riêng của mình (chi tiết).

Để tạo mới khách hàng, đại lý có thể tạo trực tiếp trên phần giỏ hàng hoặc tạo gián tiếp qua các bước sau

- Đăng nhập hệ thống quản trị

- Ở góc trái màn hình, trên menu dọc chọn menu Reseller System.

- Ở menu ngang trên đầu chọn Tài khoản, chọn tiếp Khách hàng.

- Trên trang quản lý khách hàng, chọn nút Thêm mới trên đầu để sang trang thêm mới.

- Trên trang thêm mới đại lý nhập các thông tin đầy đủ của khách hàng, chú ý trường Email chính là thông tin đăng nhập  và nhận các email thông báo từ hệ thống.

- Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, click nút Ghi lại để tạo mới khách hàng.