Sử dụng plugin WordPress UX là một cách để tăng cường trải nghiệm người dùng trên website của mình.

Một trang web có trải nghiệm người dùng kém có thể khiến người đọc rời xa không quay trở lại. Nếu các trang tải chậm hoặc liên kết bị hỏng xuất hiện, khách truy cập của bạn có thể quyết định rời khỏi trang web của bạn, tăng tỷ lệ thoát trang web của bạn.

Đừng để điều này xảy ra với doanh nghiệp nhỏ của bạn. Bài viết này sẽ cung cấp một số plugin WordPress UX để cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn. 

1. WPtouch

Nghiên cứu cho thấy rằng có tới 70% lưu lượng truy cập web đến từ điện thoại di động. Người dùng sẽ tương tác với trang web của bạn trên màn hình nhỏ. Vì vậy, giao diện website của bạn phải thân thiện với di động.

WPtouch, một plugin di động cho WordPress, cung cấp giải pháp bằng cách tự động thêm một chủ đề di động đơn giản và thanh lịch vào trang web của bạn. Bạn sẽ có được một trang web thân thiện với thiết bị di động để cung cấp tới người dùng.

Plugin cho phép bạn tùy chỉnh giao diện trang web của mình cho khách truy cập trên thiết bị di động mà không cần viết một dòng mã. Đừng lo lắng về phiên bản máy tính để bàn của trang web của bạn vì nó vẫn sẽ tiếp tục hiển thị cho khách truy cập không thông qua di động của bạn.

2. Smush

Không ai thích chờ đợi, kể cả khách truy cập trực tuyến. Mục tiêu của bạn là thu hút khách truy cập vào nội dung của bạn càng nhanh càng tốt. 

Smush tối ưu hóa hình ảnh của bạn để cải thiện tốc độ tải trang của bạn. Plugin WordPress này nén hình ảnh bằng cách giảm thông tin cồng kềnh để giảm kích thước tệp mà không ảnh hưởng đến sự xuất hiện của hình ảnh. Ngoài ra, bạn có thể nén số lượng lớn lên tới 50 hình ảnh chỉ bằng một cú nhấp chuột. 

Công cụ này đi kèm với một công cụ tìm hình ảnh kích thước sai hoặc bị quá khung hình. Sau khi được kích hoạt, Smush cung cấp các mẹo thông minh để nhân rộng hình ảnh của bạn. Do đó, bạn có thể nhanh chóng xác định vị trí hình ảnh làm chậm tốc độ trang của bạn. Ngoài ra bạn cũng có thể lựa chọn EWWW Image Optimizer để tối ưu hình ảnh.

3. Broken link checker

Liên kết bị hỏng trên trang web của bạn làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Khi khách truy cập vào  trang 404, họ không được tham gia với nội dung mong muốn. Do đó, khách truy cập có thể rời khỏi trang web của bạn hoàn toàn. Adam Heitzman , đồng sáng lập và đối tác quản lý tại LowerVisibility, đồng ý.

Vấn đề lớn với điều này là các liên kết bị hỏng cản trở trải nghiệm người dùng cho bất kỳ ai duyệt trang web của bạn. Trên thực tế, quá nhiều liên kết bị hỏng thậm chí có thể cản trở SEO của trang web liên kết.

Có một plugin để giúp bạn theo dõi trang web WordPress của bạn cho các liên kết bị hỏng. Trình kiểm tra liên kết bị hỏng quét trang web của bạn, thông báo cho bạn về các liên kết bị hỏng và đưa ra đề xuất để sửa các liên kết đó. Bạn thậm chí có thể sửa các liên kết bị hỏng trong công cụ bằng cách sử dụng danh sách liên kết có thể lọc. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian duy trì trang web của bạn.

4. Plugin chat trực tiếp

Khách hàng muốn an tâm khi sử dụng dịch vụ do vậy chắc chắn họ sẽ cần được tư vấn trực tiếp để giải quyết những thắc mắc trước khi mua sản phẩm.

Đối với doanh nghiệp trực tuyến của bạn, trò chuyện trực tiếp cung cấp cơ hội cho nhóm của bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể trả lời câu hỏi của họ trong thời gian thực và hướng họ đến các tùy chọn sản phẩm tốt nhất. Nó cũng phục vụ như một công cụ để xây dựng mối quan hệ khách hàng.

Bạn có thể dễ dàng thêm trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình với plugin Provide Support Live Chat. Công cụ này cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ tức thì thông qua trò chuyện trực tiếp. Bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn của khách hàng khi nhóm của bạn ngoại tuyến. Chọn từ cửa sổ trò chuyện được nhúng hoặc cửa sổ trò chuyện bật lên cổ điển dựa trên tùy chọn của khách truy cập của bạn. 

5. Plugin tạo form biểu mẫu

Thu thập khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn là điều cần thiết để giao tiếp với những người mua quan tâm. Để thu thập thông tin thích hợp từ khách hàng tiềm năng, một plugin tạo form. Ellen Gregory , một người đóng góp cho CloudApp, giải thích:

Giống như trang web yêu thích của bạn, một form đảm bảo UX nên dễ sử dụng, cung cấp thông tin mà khách truy cập cần, giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt và đưa ra giải pháp cho một thách thức hoặc mối quan tâm cụ thể. Nếu các form không thân thiện với người dùng sẽ dẫn đến tỷ lệ thoát cao.

Với Everest Forms , bạn có thể tạo bất kỳ loại biểu mẫu nào, từ biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng đến biểu mẫu liên hệ. Tính năng kéo và thả giúp bạn dễ dàng kiểm soát và sắp xếp các trường mong muốn. Ngoài ra, plugin WordPress này cũng hỗ trợ các biểu mẫu đơn và nhiều cột. Bạn cũng có thể lựa chọn các plugin tạo form biểu mẫu WordPress khác.

6. Apex Notification Bar

Khi doanh nghiệp nhỏ của bạn thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, có thể bạn sẽ muốn thử nghiệm các cách khác nhau để gây ấn tượng với khách truy cập của mình. Có thể bạn muốn thông báo một chương trình khuyến mãi mới hoặc thông báo cho mọi người về sự ra mắt sắp tới của ebook mới của bạn. 

Bạn có thể thu hút sự chú ý của khách truy cập bằng cách thêm một thanh thông báo vào trang web của bạn. Với Apex Notification Bar, bạn có thể nhanh chóng thông báo cho khách truy cập chương trình của mình và khuyến khích họ hành động. Ví dụ: bạn có thể thêm thanh thông báo đếm ngược để bán sản phẩm. 

Plugin cao cấp này đi kèm với 15 mẫu được tạo sẵn để tùy chỉnh với trang web của bạn. Bạn có thể thêm một biểu tượng tùy chỉnh, form đăng ký email, nguồn cấp dữ liệu Twitter hoặc form search. Nó cũng tích hợp với Liên hệ liên tục .

7. Smart Product Viewer

Trải nghiệm trang web tốt hơn có thể kiếm cho doanh nghiệp nhỏ của bạn nhiều doanh thu hơn. Bằng cách trưng bày sản phẩm của bạn theo một cách độc đáo, thương hiệu của bạn có thể ảnh hưởng đến khách hàng mua hàng.

Smart Product Viewer là một công cụ hoạt hình để làm nổi bật sản phẩm của bạn. Plugin cho phép khách hàng nhìn thấy sản phẩm của bạn với chế độ xem xoay 360 ° đầy đủ. Nó có thể tùy chỉnh với 64 kiểu điều hướng và kết hợp màu sắc.

Tăng trải nghiệm người dùng của bạn với các Plugin UX WordPress

Trang web của bạn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của khách truy cập. Hãy giữ chân mọi người tham gia bằng cách cung cấp một trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Với các plugin WordPress này, bạn sẽ tiến thêm một bước để cải thiện trang web của mình.