Quảng cáo trả tiền, quảng cáo tự nhiên khác nhau như thế nào?

Câu chuyện bắt đầu với việc Tom có hẹn ăn tối vào dịp cuối tuần với một Jerry. Tom rủ Jerry đến nhà hàng Disney nổi tiếng có món “Youtube hầm rượu vang”. Vì Tom thường xuyên mang khách đến cho nhà hàng nên quản lý của Disney tặng riêng Tom 10% giá bill, chuyển khoản mỗi cuối tháng.

Nhà hàng Disney vừa nổi tiếng vì đồ ăn ngon hay còn gọi là quảng cáo tự nhiên (Organic Marketing), vừa trả tiền để Tom mang khách đến hay còn gọi là Quảng cáo trả tiền (Paid Marketing).

Hiện tại, sự giao thoa giữa Paid Marketing và Organic Marketing rất mạnh. Organic Marketing giống như việc dẫn người dùng đến với website, các trang mạng xã hội, trang bán hàng cách tự nhiên, giống như truyền miệng về nhà hàng vậy.

Với Organic Marketing, bạn có nhiều cơ hội hơn để bán được hàng, lan truyền thương hiệu, tối ưu hóa tỉ lệ lợi nhuận vì marketing tự nhiên có chi phí không đáng kể. Tuy nhiên, nếu chỉ dựa duy nhất vào Organic Marketing, bạn đang nhảy lò cò  một chân vì bạn bỏ một nửa quan trọng còn lại: Paid Marketing.

Ngày nay, các nhà bán lẻ cạnh tranh quyết liệt để đấu giá từ khóa Googe Ads, thắng thầu Facebook nhằm đưa cửa hàng online ra mặt tiền "Chợ Internet". Việc trả tiền quảng cáo cho các Ban quản lý chợ Internet như Google hay Facebook khá đơn giản với người mới nhập môn còn để trở thành cao thủ, bạn cần cân đối hài hòa giữa “Paid” và “Organic”. 

Không có công thức chung về tỉ lệ giữa  Paid và Organic Marketing cho mọi doanh nghiệp. Sự hòa trộn giữa 2 kênh dẫn này nên là một vòng lặp không có hồi kết:

Kênh 1: Lót ổ

* Xây dựng hệ thống Organic Marketing  đủ tốt. Tối thiểu bạn cần một số công cụ cơ bản sau:

* Tao·form để thu thập thông tin người dùng như họ tên, số điện thoại,…

* Tạo Website, Landing Page, kênh Youtube, Tiktok

*Content: Chia sẻ thông tin hữu ích để tăng traffic cho web, kênh Youtube, Tiktok, Facebook...

Nội dung kênh phục vụ Organic càng phong phú, hữu ích càng làm cho chi phí Paid hiệu quả. Bạn trả phí để có traffic đến cửa hàng nhưng cửa hàng có quá ít sự lựa chọn, thông tin nghèo nàn thì traffic đó trở lên quá đắt đỏ và ngược lại, bạn có sản phẩm phễu dùng làm mồi câu trên Paid, khi khách hàng đến để mua sản phẩm phễu, tiện tay mua những sản phẩm đính kèm thì Paid mới thực sự là “1 vốn 4 lời”.

Kênh 2: Đẻ trứng Paid Marketing

Kể từ khi Cụ Steve Jobs cho ra đời iPhone, trọng tâm Paid Marketing đã dần chuyển từ desktop sang các thiết bị mobile. Theo đó, số lượng thông tin bạn nhìn thấy trên màn hình sẽ ít hơn, content cũng chuyển trọng tâm phục vụ cho mobile với phương châm “Less is better - Ít có nghĩa là tốt hơn”.

Nhà thiết kế sẽ để thông tin đầu mối đơn giản, bắt mắt và khi người dùng click vào trang đầu, các trang lớp lang mở ra và ở mỗi một khâu, việc bạn cần làm là tối ưu hóa chuyển đổi trong từng khâu mà không làm ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng. Bạn có thể tham khảo 8 cách xây dựng content phục vụ mục đích trên tại đây.

Giả sử bạn thấy  lượng traffic tự nhiên tháng này xuống thấp, bạn tính bỏ chi phí chạy ads Google hoặc Facebook. Ngay lập tức, nó giúp sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp xúc thường xuyên với người tiêu dùng, traffic tăng mạnh. Khi cháy tài khoản, traffic không trở về mức cũ nữa mà dừng ở mức cao hơn nhờ được bổ sung một lượng truy cập mới. Hiện tượng này gọi là “Vừa leo thang, vừa tung bóng”:

Để sử dụng Paid Marketing hiệu quả, sau mỗi cú huých Paid Marketing, bạn nên bổ sung content và sản phẩm vào luồng Organic Marketing trước khi  tiếp tục “huých” tiếp để đưa traffic và doanh thu lên một tầm cao mới.

Vậy đấy, Paid Marketing cũng giúp việc tạo ra traffic tự nhiên bởi sau khi kết thúc các chiến dịch quảng cáo, người dùng vẫn nhớ và tìm kiếm thương hiệu của bạn khi họ cần.

Tổng kết: Nếu Organic Traffic là vua thì Paid Traffic là hoàng hậu. Còn hoàng tử? Khám phá bí mật Tại đây.